TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES

Al reservar a través de BLV, el huésped establece un acuerdo de reserva directa con los propietarios de la villa. Cada villa tiene sus propios términos y condiciones de reserva; sin embargo, los principios generales que se describen a continuación se aplican a la mayoría de las reservas. Los Términos y Condiciones específicos se envían a los huéspedes al momento de la solicitud de reserva, junto con la factura proforma. BLV actúa como agente en la gestión de las reservas entre el huésped y los propietarios de la villa.

SOLICITUD DE RESERVA

Simplemente complete nuestro formulario de consulta de reserva y le responderemos dentro de las 24 horas posteriores a su solicitud. Tenga en cuenta que todos sus datos se tratarán con estricta confidencialidad y no se utilizarán para ningún otro fin. Las reservas solo se garantizan y confirman una vez recibido el depósito. Al realizar el pago, se considerará que el huésped acepta los Términos y Condiciones de la Villa. BLV puede retener la solicitud de reserva por escrito del huésped durante 5 días hábiles antes de recibir el pago. Tenga en cuenta que las reservas se gestionan por orden de llegada.

TARIFAS

Las tarifas de alquiler diario de las villas privadas se expresan en dólares estadounidenses (USD). Las tarifas pueden variar. La mayoría de las villas privadas tienen un recargo por temporada alta. Algunas villas ofrecen tarifas especiales para estancias de 14 noches o más o para reservas de última hora, generalmente 14 días antes de la fecha de llegada.

FECHAS DE TEMPORADA

Las tarifas de alquiler de las villas se expresan según las tarifas de temporada alta y baja. Para conocer los períodos exactos de temporada baja, alta y alta de cada villa, consulte la página de cada villa para obtener más información.

MÉTODOS DE PAGO

Aceptamos pagos mediante transferencias bancarias en dólares estadounidenses o tarjetas de crédito.

Para pagos mediante transferencia bancaria, necesitamos que el importe total del alquiler se reciba en nuestra cuenta bancaria. Las comisiones por transferencia bancaria se aplicarán a la cuenta bancaria del remitente, incluyendo las comisiones del banco corresponsal. Envíe una copia del comprobante de pago por transferencia bancaria por correo electrónico a billing@baliluxuryvillas.com.

Se puede pagar con tarjeta de crédito. Se aplica un cargo por servicio especificado en la factura de reserva. Debido a la fluctuación monetaria, cuando el pago se procesa en Indonesia, se añade un cargo adicional de 100 rupias por dólar estadounidense a todas las transacciones. Para todas las transacciones con tarjeta de crédito, necesitamos una fotocopia de su tarjeta de crédito, una fotocopia de la página con la foto de su pasaporte y un formulario de autorización de débito firmado, que se enviará por correo electrónico para que podamos completar la transacción. Debido a la legislación nacional, en Indonesia, los pagos con tarjeta de crédito se realizan en moneda local. Bali Luxury Villas no se responsabiliza de los tipos de cambio aplicados por las compañías de tarjetas de crédito tras la salida de los huéspedes. Los cargos a la tarjeta de crédito están sujetos a conversiones de moneda adicionales realizadas por bancos o compañías de tarjetas de crédito, que escapan al control de Bali Luxury Villas y pueden afectar el importe cargado a la tarjeta de crédito del huésped.

TRASLADOS AL AEROPUERTO

El conductor recibirá a los huéspedes en el Aeropuerto Internacional Ngurah Rai de Bali. Los esperará en la puerta de llegadas justo después de que pasen por la aduana. El conductor llevará un cartel con el nombre de la reserva, los ayudará con el equipaje y los acompañará a la villa vacacional.

INFORMACIÓN DE VUELOS

Solicitamos a todos los huéspedes que completen el formulario de registro de huéspedes de BLV y lo envíen a nuestra oficina de Bali Luxury Villas antes del pago final, ya sea por correo electrónico o fax. BLV necesita los datos de su vuelo, tanto de llegada como de salida, para organizar todos los traslados al aeropuerto.

ALQUILER DE VEHÍCULOS

Nuestro personal de oficina estará encantado de organizar el alquiler de vehículos para los huéspedes. Colaboramos con varias empresas de alquiler de coches de renombre en la isla, todas con conductores que hablan inglés. Gestionamos todos los servicios de alquiler de coches sin ánimo de lucro para usted, por lo que podemos ofrecerle precios de alquiler muy competitivos. En temporada alta, le recomendamos reservar su coche con bastante antelación. La mayoría de los coches de alquiler no tienen cinturones de seguridad en los asientos traseros.

NÚMERO DE PERSONAS

Las villas que se ofrecen en este sitio web tienen un número máximo de huéspedes, según se detalla en la descripción de cada villa y se confirma en la factura de reserva. Si desea huéspedes adicionales, debe informar a BLV antes de recibir el depósito para obtener la autorización del propietario de la villa. Esto también le garantiza un servicio de calidad y ropa de cama adecuada para su estancia.

ESTANCIA MÍNIMA

Indíquenos sus requisitos de estancia y siempre podemos consultar con el propietario de la villa. La estancia mínima habitual para nuestras villas privadas varía de 2 a 7 noches consecutivas en temporada baja, y algunas villas la aumentan a dos semanas en temporada alta. Temporada alta.

RESERVAS DE ÚLTIMA HORA

En caso de reservas de última hora en Bali, el pago debe coordinarse previamente a través de nuestra oficina. Solo aceptamos pagos con tarjeta de crédito para reservas realizadas una semana antes de la fecha de llegada. El pago total debe realizarse antes de la llegada.